Zwroty
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej podając imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówieniai i przesłać je na adres:
Management4Seasons Sp. Z o.o., Krzemieniecka 8 lok. 105, 01-695 Warszawa w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy, towar należy zwrócić na adres Management4Seasons Sp. Z o.o. ul. Krzemieniecka 8 lok. 105, 01-695 Warszawa w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
Klient ponosi koszty zwrotu towaru.
merchviki zwróci otrzymaną płatność, bez kosztów dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad fizycznych lub prawnych towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem Cywilnym.
Reklamacje dotyczące produktów kupowanych w sklepie internetowym www.merchviki.pl należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@merchwiki.pl w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
W zgłoszeniu reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis wady towaru.
merchviki rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje klienta o wyniku reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji, merchviki podejmie działania naprawcze lub zwróci towar wadliwy.
Koszty zwrotu towaru będą pokrywane przez merchviki
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
